Privacyverklaring – Guusjes Favorieten

1. Wie zijn wij?
Guusjes Favorieten respecteert de privacy van bezoekers en klanten van onze webshop. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

Guusjes Favorieten
Website: guusjesfavorieten.nl
E-mail: info@guusjesfavorieten.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een bestelling plaatst of een klantenaccount aanmaakt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam
• adres en woonplaats
• e-mailadres
• telefoonnummer, wanneer je dit opgeeft
• factuur- en afleveradres
• bestel- en betaalgegevens
• gegevens die je zelf invult in het opmerkingen- of contactformulier
• gegevens die nodig zijn voor een klantenaccount
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere voor:

• het verwerken en bezorgen van bestellingen;
• het afhandelen van betalingen;
• het sturen van bestel- en verzendbevestigingen;
• klantenservice en het beantwoorden van vragen;
• het beheren van een klantenaccount wanneer je ervoor kiest een account aan te maken;
• het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• het beveiligen en goed laten functioneren van onze webshop.

De verwerking vindt plaats wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of, wanneer dat vereist is, jouw toestemming.

4. Klantenaccount
Wanneer je ervoor kiest een account bij onze webshop aan te maken, worden de daarvoor benodigde gegevens verwerkt zodat je kunt inloggen en onder andere jouw bestellingen kunt bekijken.

Het aanmaken van een account is niet verplicht om een bestelling te kunnen plaatsen.

JouwWeb ondersteunt onder andere het bekijken van bestellingen, bestelstatus, facturen en Track & Trace via een klantenaccount.

5. Betalingen
Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Mollie. Voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren en controleren van een betaling kunnen hiervoor persoonsgegevens en betaalgegevens worden verwerkt.

6. Verzending
Om jouw bestelling te kunnen bezorgen, kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens worden gedeeld met de gekozen vervoerder, bijvoorbeeld PostNL.

Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te kunnen afleveren.

7. JouwWeb
Onze website en webshop worden gemaakt en gehost via JouwWeb. Hierdoor kunnen persoonsgegevens die via de webshop of formulieren worden verstrekt binnen de systemen van JouwWeb worden verwerkt. JouwWeb geeft zelf aan voor webshopdiensten als verwerker van persoonsgegevens op te treden.

8. Contactformulier
Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om jouw vraag of verzoek te beantwoorden.

Wij bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen langer worden bewaard wanneer daarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt. JouwWeb adviseert bijvoorbeeld gegenereerde facturen te bewaren in verband met de wettelijke fiscale bewaartermijn.

10. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan:

• JouwWeb voor onze website en webshop;
• Mollie voor betalingen;
• PostNL of een andere gekozen vervoerder voor bezorging;
• partijen die noodzakelijk zijn voor onze administratie of wettelijke verplichtingen.

Waar nodig maken wij afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

11. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies die nodig zijn voor het functioneren en verbeteren van de website.

JouwWeb geeft aan Google Analytics op JouwWeb-websites privacyvriendelijk te configureren, waaronder anonimisering van IP-adressen. Wanneer wij in de toekomst aanvullende diensten of externe onderdelen gebruiken die andere cookies plaatsen, passen wij onze informatie en eventuele cookietoestemming hierop aan.

12. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS/SSL).

13. Jouw privacyrechten
Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere verzoeken om:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens wanneer dit van toepassing is;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@guusjesfavorieten.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze webshop, onze werkwijze of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatste wijziging: 8 september 2026